一、什么是学生优惠票？

        全日制高等学校在校生，家庭居住地和学校所在地不在同一城市，可以购买学生优惠票，优惠乘车区间限于学校至家庭所在地之间。

二、学生优惠票的优惠政策：

（一）使用时间：每学年可购买4次家庭与学校间的单程优惠票，不再限于寒暑假，学年内任意时间均可使用。

（二）优惠区间：家庭居住地可根据实际变动设置，修改次数不限，院校所在地需与学信网信息一致。

（三）席位与折扣：

        动车组列车优惠席别为二等座、一等座和动车组卧铺，按执行票价7.5折计算（如执行票价为公布票价的8折，学生票再打7.5折，学生优惠票享受“折上折”）；

        普速旅客列车学生优惠票适用范围为硬座、硬卧。（硬座：票价按硬座客票价的50%计算。硬卧：硬卧票价为硬卧全价减去硬座学生票价格。例如，某车次硬卧原票价174元，硬座93元，硬卧学生票价格为174-93×50%=127.5元。）

三、优惠资质核验：

        高等教育学生信息网（以下简称“学信网”）和铁路12306系统已实现信息对接，在学信网完成新生学籍电子注册和在校生学年电子注册的普通高校学生，每学年（每年10月1日至次年9月30日）乘车前，应在线完成学生优惠资质核验，享受4次单程优惠票可随时使用，不仅限于寒暑假期间。学生优惠票办理退票后将返还优惠次数。

1. 第一步：进入办理页面

打开铁路12306 App，进入学生优惠资质信息页面。

如系统提示需进行身份核验，请先通过人脸验证方式进行“身份核验”，再按照步骤进行学生优惠资质核验。

2.第二步：填写学生资质信息

进入学生资质填写页面，按照实际情况填写优惠资质信息，最后点击【提交】即可。

重点注意！在填写时，院校所在地须与学信网信息一致，家庭居住地可根据实际变动情况设置。

3.第三步：等待审核结果

学生优惠资质信息提交后，审核结果将通过，铁路12306 App消息的方式通知。

注：

1.线上完成资质核验后，仅凭身份证就能检票进站，无需再出示学生证。

2.若线上学生优惠资质核验不通过，则线上购买的学生票核验状态为未核验，需进行线下核验。

四、常见问题解答：

        问：资质核验失败怎么办？

        答：首先核对学信网信息是否准确，如问题仍未解决，可到学院D座4楼学生工作部“一站式”学生社区大厅进行线下资质核验或12306客服。

        问：每学年的4次优惠如何计算？

        答：优惠年度为每年10月1日至次年9月30日，共4次单程优惠。未使用的次数不累计至下年。

        问：乘车时被要求补票如何处理？

        答：如已完成资质核验却被要求补票：（1）记下车次和工作人员信息；（2）事后拨打12306客服投诉；（3）或在App提交退费申请；（4）也可在乘车日起30天内，凭补票凭证、证件到车站窗口退费。

        问：想要修改优惠区间怎么办？

        答：铁路12306手机客户端开通了线上修改区间的服务，同学们完成“资质绑定”后可在“资质绑定”的页面进行修改区间。注意：每学年内学生优惠区间可以在线申请变更四次，信息变更后可购买相应区间的学生优惠票。

        问：没有剩余优惠次数的学生，可以在预约专区预约购票吗？

        答：可以提报预约需求，但系统会根据实际剩余优惠次数进行兑现，次数不足则兑现失败。

        问：线上和线下核验学生优惠资质的区别？

        答：线上核验：通过铁路12306 APP完成，学生需填写学籍信息（如学校所在地、家庭所在地、预计毕业年份等），系统自动对接学信网校验学籍。无需携带学生证和实体优惠卡，操作便捷，可随时随地办理。线下核验：需携带身份证、学生证含实体优惠卡，到车站售票窗口或自助售票机办理。